Términos y condiciones

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de STL Factory 3D (stlfactory3d.com), un generador de moldes de silicona a partir de archivos STL. Son el contrato de adhesión previsto por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Al crear una cuenta o contratar un plan, las aceptás. Si tenés dudas, escribinos a stlfactory3d11@gmail.com.

1. El servicio

STL Factory 3D calcula, a partir de tu archivo STL, las piezas de una caja para imprimir en 3D y colar un molde de silicona. El cálculo se hace en tu navegador: tu STL no se sube a nuestros servidores. Generar, ajustar y mirar el molde en 3D es gratis; descargar el zip con las piezas usa créditos.

2. Tu cuenta

Para descargar necesitás una cuenta con un mail válido. Sos responsable de mantener tu contraseña en reserva y de lo que se haga con tu cuenta. Una cuenta es personal: no se comparte ni se revende. El servicio está pensado para mayores de 18 años; si sos menor, usalo con autorización de tus padres o tutores.

3. Créditos

• Cada molde descargado usa la cantidad de créditos que se indica en la página de Planes y en el generador antes de descargar.
• Las cuentas sin plan reciben créditos gratis cada mes, una sola cuenta por persona. Para recibirlos hay que confirmar el mail; las cuentas que repiten el mail de otra o usan mails temporales no los reciben.
• Los créditos no son dinero: no se transfieren, no se canjean por efectivo y no generan intereses.
• Los créditos se descuentan recién cuando el zip está armado. Si la descarga falla antes, no se descuentan.

4. Planes mensuales y pagos

• Los precios están en pesos argentinos, son finales y se muestran en la página de Planes antes de contratar.
• El pago se hace con Mercado Pago y se renueva solo cada mes, hasta que lo canceles. No guardamos datos de tu tarjeta: los maneja Mercado Pago.
• Con cada pago aprobado, tu saldo se recarga hasta el total de créditos de tu plan. Lo que te sobra no se pierde, pero tampoco se suma por encima de ese total.
• Si cambiamos un precio, te avisamos por mail con al menos 30 días de anticipación, y podés darte de baja antes de que se aplique.

5. Baja

Podés cancelar tu plan cuando quieras, sin costo y sin dar explicaciones, desde Mi cuenta o desde el Botón de baja. La baja corta la renovación del mes siguiente; los créditos que te quedan los seguís pudiendo usar.

6. Derecho de arrepentimiento

Tenés 10 días corridos desde que contratás un plan para arrepentirte, sin costo ni necesidad de explicar el motivo (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). Lo pedís desde el Botón de arrepentimiento, sin necesidad de ingresar a tu cuenta, y te damos un código de trámite en el momento. Cancelamos la suscripción y te devolvemos el importe por el mismo medio de pago. Los moldes que ya hayas descargado con los créditos de ese pago son archivos digitales entregados en el acto (art. 1116 del Código Civil y Comercial): en ese caso, el reintegro es proporcional a los créditos que no usaste.

7. Tus archivos y los derechos de autor

Solo usá archivos STL sobre los que tengas derechos o permiso de uso. Sos responsable de los modelos que cargás y de lo que fabricás con los moldes (por ejemplo, personajes o marcas registradas de terceros). Los moldes que generás son tuyos para usarlos como quieras, dentro de esos límites.

8. Uso correcto

No está permitido intentar evitar el sistema de créditos, automatizar descargas, copiar o revender el generador, ni usar el servicio para algo ilegal. Si pasa, podemos suspender la cuenta, previo aviso por mail salvo que el caso sea grave.

9. Alcance y responsabilidad

Los moldes se calculan de forma automática. Te recomendamos revisarlos en la vista 3D antes de imprimir. El resultado final depende también de tu impresora, el material, la silicona y la forma de colar, que no controlamos. Si un molde sale con un error del generador, escribinos: lo revisamos y, si corresponde, te devolvemos los créditos. Hacemos lo posible para que el sitio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240.

10. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, publicamos la versión nueva acá con su fecha y, si el cambio te afecta, te avisamos por mail antes de que rija.

11. Ley aplicable y reclamos

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier reclamo podés escribirnos a stlfactory3d11@gmail.com; también podés acudir a los tribunales de tu domicilio o iniciar un reclamo en la Ventanilla Federal Única de Defensa del Consumidor.